얘스24 보상 지급 연기 > 애니정보

[예스24 보상 안내(변경)] 

안녕하세요. 예스24입니다.

최근 발생한 서비스 장애와 관련하여 고객 여러분께 심려를 끼쳐드린 점 고개 숙여 깊이 사과드립니다.

회원 계정과 연계된 개별 발급 방식으로 순차 진행되고 있으며, 당초 6월 18일까지 지급 완료를 목표로 하였으나,대상 규모와 시스템 처리 특성상 일부 지연되어 6월 18일부터 6월 24일까지 순차적으로 지급되는 점 양해 부탁드립니다.

아울러 지급 연기에 따라 상품권/쿠폰 사용기간도 연장됩니다. 자세한 내용은 아래의 표에서 확인해 주십시오.

보상 안내 내용 중 일부 변경되어 재공지 드립니다.

<변경된 부분>*전 회원 대상 보상 안내└ "YES상품권 5천원" 사용 가능 기간└ (전) 6/19~7/6 → (후) 6/23~7/13

*구매 이력 회원 대상 추가 보상 안내└ "무료 배송 쿠폰 1장" 사용 가능 기간└ (전) 6/19~7/6 → (후) 6/24~7/13

예스24는 이번 사태를 끝까지 책임지고 수습하며, 앞으로 고객 신뢰 회복과 서비스 안정성 강화를 위한 근본적인 개선에도 최선을 다하겠습니다.