뉴욕의 가상계산원
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뉴욕의 치킨매장
https://www.nytimes.com/2024/04/11/nyregion/nyc-restaurants-virtual-remote.html
로미라는 직원이 웃으며 치킨샌드위치를 추천하고있습니다.
인공지능(AI)인지 묻는 손님들도 있지만 ‘로미’는 분명 진짜 사람입니다.
다만 필리핀에서 업무를 볼 뿐이죠
이들은 매우 싼값으로 업무를 보는데요 최저임금법은 뉴욕주의 지리적 한계 내에 물리적으로 존재하는 노동자들에게만 적용되기때문입니다
해당 아웃소싱 업체 대표는 “우리 회사의 목표는 운영 지원뿐만 아니라 탁월한 가상 계산원 서비스를 제공함으로써 소상공인들에게 힘을 실어주는 것” 이라 밝혔습니다
실제로 계산해보면
아웃소싱 이용시 (팁과 성과금 포함)시간당 3달러(4000원정도)
뉴욕 팁 근로자들의 최저임금은 10.6달러(15000원정도)
라고하네요
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