[경제] 흔들리는 쿠팡족 잡아라…
쓱배송·새벽배송 혜택 집중…식료·생필품 쇼핑 고객에 최적화
(서울=연합뉴스) 전성훈 기자 = 신세계그룹 계열 전자상거래 플랫폼 SSG닷컴(쓱닷컴)이 그로서리(식료품)에 특화한 새로운 멤버십을 선보인다.
멤버십 종류를 세분화해 고객 선택 폭을 넓히고 쇼핑 혜택을 극대화하겠다는 전략이다. 다음 달 7일부터 적용되는 쿠팡의 와우 멤버십 회비 인상을 앞두고 탈퇴를 고민하는 고객에게 좋은 대안이 될 수 있을지 주목된다.
SSG닷컴은 오는 15일 "신세계 유니버스 쓱배송 클럽"을 출시한다고 14일 밝혔다.
이에 따라 SSG닷컴의 멤버십은 신세계 유니버스 클럽과 신세계 유니버스 쓱배송 클럽으로 이원화해 운영된다.
이마트, 신세계백화점, 스타벅스, SSG닷컴, G마켓, 신세계면세점 등 신세계그룹 6개 유통 계열사를 아우르는 신세계 유니버스 클럽이 모든 상품군에서 폭넓은 할인 혜택을 제공한다면 쓱배송 클럽은 식료품과 생필품 쇼핑을 선호하는 고객을 위한 쓱배송, 새벽배송 혜택에 집중했다.
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쓱배송 클럽 회원에게는 쓱배송과 새벽배송 상품에 적용되는 무료배송 쿠폰과 8% 할인 쿠폰을 각각 3장씩 매달 지급한다.
무료배송 쿠폰은 1만4천900원 이상 주문 시, 할인 쿠폰은 5만원 이상 구매 시 각각 사용할 수 있다. 구매 물품 수가 적을 때는 무료배송 쿠폰을, 많을 때는 할인 쿠폰을 각각 사용하면 혜택이 커진다.
신세계 유니버스 클럽의 다른 그룹사 할인 혜택과 백화점 상품 무료 반품, 멤버십 전용 구매 혜택 등은 동일하게 제공된다.
멤버십 출시 기념으로 원래 3만원의 연회비를 1만원으로 인하해준다. 가입 즉시 쓱배송과 새벽배송 주문에 사용할 수 있는 장보기 지원금 1만5천원을 지급한다. 가입자에게는 가입비를 제하고도 5천원 이득을 보는 셈이다.
SSG닷컴은 또 오는 15일부터 다음 달 11일까지 다양한 쓱배송 클럽 연계 프로모션을 한다.
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쓱배송 클럽과 신세계 유니버스 클럽 전체 회원을 대상으로 인기 브랜드를 최대 50% 할인한다. CGV 영화예매권과 배스킨라빈스, 코카콜라제로, 파워에이드, 불닭볶음면, 스팸클래식, 백설올리브유 등도 특가에 구매할 수 있다.
멤버십 갈아타기를 고심하는 고객을 위한 지원금 이벤트도 있다. 쓱배송 클럽 가입자 본인이 타사 멤버십 이용 화면을 갈무리해 이벤트 페이지에 올리면 SSG머니 1만5천원을 증정한다.
임정환 SSG닷컴 그로스전략담당은 "신세계 유니버스 클럽과 쓱배송 클럽은 가입 즉시 연회비에 상응하는 포인트 페이백(환급) 혜택이 있어 실질 구독료는 "0원""이라고 말했다.
그는 "고객 쇼핑 스타일에 맞게 멤버십 선택 폭을 넓혀 체감 혜택이 더 커질 것으로 기대한다"고 덧붙였다.
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