[경제] 주담대도 화상 상담으로…
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(서울=연합뉴스) 신호경 기자 = KB국민은행이 모바일 화상 상담으로 가입할 수 있는 상품에 주택담보대출과 퇴직연금을 추가한다고 21일 밝혔다.
모바일 화상 상담은 휴대전화 등을 통해 금융 전문가와 실시간 상담할 수 있는 서비스로, 비대면 채널이지만 대면 수준의 상담과 업무 처리가 가능하다.
KB국민은행 관계자는 "이 서비스의 업무 범위가 기존 예·적금, 펀드, 일임형 개인종합자산관리계좌(ISA), 신용대출, 전세자금대출에서 이번에 주택담보대출과 퇴직연금(개인형IRP)으로 확대됐다"고 설명했다.
주담대도 화상 상담으로…KB국민은행, 서비스 확대
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